TERMINI E CONDIZIONI

1.- IDENTIFICAZIONE DEL PROPRIETARIO E INFORMAZIONI GENERALI

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso del sito web www.lyomwear.com (di seguito, il Sito Web) di proprietà del marchio LYOM™ (di seguito, LYOM), con sede legale in Calle Matilde Landa 28 portale H, 28029, Madrid (MADRID) ), nonché i servizi e i prodotti offerti da LYOM sul suo sito web.

LYOM offre questo sito Web soggetto ai presenti Termini e condizioni. Visitando il Sito o utilizzando i servizi o le applicazioni del Sito, l'utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

Per accedere al Sito non sarà necessaria la registrazione dell'utente. Tuttavia, per contrarre uno qualsiasi dei servizi offerti da LYOM, sarà necessaria la registrazione dell'Utente e l'accettazione delle presenti condizioni prima di formalizzare il pagamento.

Attraverso il Sito, LYOM offre agli Utenti abbigliamento sportivo del marchio LYOM.

I presenti Termini e Condizioni di LYOM descritti di seguito definiscono i diritti e gli obblighi di LYOM e degli Utenti nell'ambito del Sito Web. Questi sono gli unici Termini e Condizioni applicabili all'utilizzo del Sito (fermo restando che per alcuni servizi possono essere previste condizioni particolari) e alla conclusione di ordini tramite il Sito e sostituiscono ogni altra condizione, se non preventivamente concordata in scritta tra LYOM e l'Utente.

2.- DATI DELL'UTENTE

Per acquistare i prodotti offerti tramite il Sito sarà necessario che l'Utente si registri tramite il modulo di registrazione disponibile sul Sito. L'Utente sarà responsabile di mantenere la riservatezza dei dati e delle informazioni fornite e di limitare l'accesso al proprio computer e ai propri codici di accesso per evitare possibili usi non autorizzati.

Nel caso in cui l'Utente abbia motivo di ritenere che i suoi dati siano stati comunicati a terzi, o se siano stati utilizzati in modo non autorizzato, o possano essere utilizzati, dovrà informare immediatamente LYOM di questa situazione.

L'Utente deve verificare che i propri dati siano corretti e completi e informare LYOM in caso di variazione e/o modifica delle informazioni fornite nel processo di acquisto e dall'Utente.

3.- ORDINI E CONDIZIONI DI VENDITA

I servizi e i prodotti offerti attraverso il Sito Web LYOM sono destinati all'acquisto da parte degli Utenti di abbigliamento sportivo del marchio LYOM.

Per poter contrarre un ordine LYOM, l'Utente deve avere più di 18 anni.

Dal sito web www.lyomwear.com , LYOM spedirà gli ordini in qualsiasi parte della SPAGNA, nonché a Ceuta, Melilla, Andorra e territori internazionali.

Per effettuare ordini tramite il Sito, l'Utente dovrà fornire una serie di dati prima della conclusione del contratto, attraverso il modulo di acquisto, e che saranno necessari per poter gestire il proprio ordine di acquisto.

4.- PREZZO, MODALITÀ DI PAGAMENTO E CODICI SCONTO

Una volta completati i dati presenti nel modulo, l'Utente dovrà procedere al pagamento dell'ordine attraverso le modalità di pagamento indicate sul Sito.

Una volta effettuato il pagamento, l'Utente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine, nella quale sarà riportato il riepilogo degli articoli acquistati, la modalità di spedizione richiesta e l'indirizzo di destinazione.

Se al momento del pagamento si verifica un incidente che impedisce l'effettuazione del pagamento, l'Utente riceverà un messaggio automatico di errore di pagamento e il suo ordine non verrà elaborato finché il processo di pagamento non sarà completato con successo.

I prezzi dei servizi sono espressi in Euro (€), comprensivi di imposte e spese di gestione e spedizione, il cui ammontare sarà indicato al momento della conferma definitiva di ciascun ordine.

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali, essendo espressamente inclusa l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), fermo restando che l'utente avrà in ogni momento informazioni dettagliate sul prezzo del prodotto. Nel caso delle Isole Canarie, l'IVA sarà esclusa al momento del pagamento dell'ordine.

LYOM può offrire periodicamente codici sconto ai propri Utenti. Tali sconti potranno essere applicati solo secondo le istruzioni specificate da LYOM per ciascun codice e in ogni caso l'Utente potrà utilizzare un solo codice per ordine.

L'utilizzo dei codici sconto non sarà compatibile con alcune azioni e collezioni promozionali.

5.- INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SERVIZI LYOM

I dati inseriti nel Sito in ciascuna descrizione dei prodotti e servizi, nelle sue fotografie, rappresentazioni grafiche o iconografiche o video, nonché nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi genere, hanno una funzione puramente informativa. Pertanto, LYOM declina ogni responsabilità per la comparsa di errori in dette informazioni, sebbene si impegni ad adottare tutte le misure in suo potere per correggere gli errori o le omissioni di cui sopra il prima possibile dopo essere stato informato degli stessi.

6.- RESI E DIRITTO DI RECESSO

L'Utente può restituire a LYOM, gratuitamente, qualsiasi prodotto che presenti un difetto di fabbricazione. Tenendo conto della natura dei prodotti oggetto del contratto, l'Utente avrà un periodo di un mese dalla presa di coscienza del difetto di conformità del prodotto per comunicare a LYOM via e-mail ( info@lyomwear.com ) il proprio difetto di conformità. Superato tale termine gli eventuali danni saranno a carico dell'Utente. La restituzione di prodotti che presentino difetti di fabbricazione non comporterà alcun costo aggiuntivo per l'Utente.

Per formalizzare il reso, l'Utente dovrà contattare LYOM entro il termine concesso di un mese, all'indirizzo email info@lyomwear.com , indicando il prodotto o i prodotti da restituire, allegando una fotografia e un elenco dettagliato dei difetti riscontrati nel prodotto. . lo stesso.

Una volta ricevuta la comunicazione dell'Utente, LYOM ti informerà entro 3-5 giorni lavorativi se restituire o meno il prodotto. Se la restituzione è adeguata, LYOM indicherà all'Utente come ritirare il prodotto difettoso presso la propria abitazione.

Gli uffici/magazzini ai quali gli Utenti potranno inviare il prodotto difettoso sono i seguenti:

-Ufficio in Spagna:

MARINA EGUIZÁBAL MOREL, con sede legale in Calle Matilde Landa 28, 28029, Madrid (MADRID).

Ogni prodotto da restituire dovrà essere inutilizzato e completo di tutte le etichette, gli imballi e - ove previsto - la documentazione e gli elementi accessori originali a corredo. Se l'Utente non procede in questo modo, LYOM si riserva il diritto di negare il reso.

Una volta ricevuto il prodotto e verificati i difetti, LYOM darà all'Utente la possibilità di sostituire il prodotto con un altro con caratteristiche identiche, a meno che tale opzione risulti oggettivamente impossibile o sproporzionata per LYOM.

Nel caso in cui, per esaurimento delle scorte, non sia possibile spedire un altro prodotto con caratteristiche identiche, l'Utente potrà scegliere tra la risoluzione del contratto (ovvero la restituzione delle somme pagate) oppure richiedere la spedizione di un altro modello che l'Utente volontariamente sceglie.

La consegna del prodotto con caratteristiche identiche o del nuovo modello scelto dall'Utente, a seconda dei casi, verrà effettuata nei successivi 3-5 giorni lavorativi dalla data in cui LYOM ha confermato all'Utente la sostituzione del prodotto difettoso o la spedizione del nuovo modello.

La sostituzione, l'invio di un nuovo modello o la risoluzione del contratto non comporteranno costi aggiuntivi per l'Utente. Se l'Utente risolve il contratto, LYOM rimborserà l'intero importo pagato all'Utente per l'acquisto del prodotto difettoso (comprese le spese di spedizione).

LYOM informa gli Utenti che il termine per il rimborso delle somme pagate dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato dall'Utente al momento dell'acquisto del prodotto:

-Se l'Utente ha effettuato il pagamento tramite carta di credito/debito, LYOM restituirà l'importo pagato entro un periodo di 14 giorni di calendario dal momento in cui l'Utente ha deciso di recedere dal contratto.

-Se l'Utente ha effettuato il pagamento tramite PayPal, LYOM restituirà l'importo pagato entro 24-48 ore lavorative dal momento in cui l'Utente ha deciso di recedere dal contratto.

Nel caso in cui l'Utente non sia soddisfatto dei prodotti ricevuti con l'ordine , l'Utente, in conformità con la Legge Generale per la difesa dei Consumatori e degli Utenti, avrà un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per restituire l'intero importo dell'ordine o, se preferisci, potrai restituire uno qualsiasi dei prodotti che compongono il totale dell'ordine e il tutto senza alcuna penalità e senza necessità di indicarne i motivi. Tuttavia, l'Utente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione a LYOM, sia che restituisca l'intero ordine sia che decida di restituire solo alcuni dei prodotti nell'ordine. Per formalizzare il reso è necessario contattare LYOM all'indirizzo email info@lyomwear.com . Una volta ricevuta tale comunicazione, LYOM indicherà le modalità di invio dell'ordine presso i propri uffici o magazzini.

L'Utente può spedire il prodotto ai seguenti uffici/magazzini LYOM:

-Ufficio in Spagna:

MARINA EGUIZÁBAL MOREL, con sede legale in Calle Matilde Landa 28, 28029, Madrid (MADRID).

LYOM non è responsabile del corriere utilizzato dall'Utente per restituire l'ordine. LYOM consiglia all'Utente di richiedere al corriere di fornire la prova di consegna una volta che il corriere ha depositato il prodotto negli uffici/magazzini LYOM, in modo che l'Utente abbia la prova che il prodotto è stato correttamente consegnato a LYOM.

I costi di restituzione dell'ordine (come le spese di spedizione tramite corrieri) saranno assunti direttamente dall'Utente.

Il prodotto dovrà essere inutilizzato e completo di tutte le etichette, confezioni e - ove prevista - documentazione ed elementi accessori originali a corredo. Se l'Utente non procede in questo modo o se il prodotto ha subito danni, l'Utente accetta che il prodotto possa subire un deprezzamento o che LYOM possa negare la restituzione.

Una volta che LYOM riceve l'ordine e verifica che sia in buone condizioni, LYOM procederà a restituire tutti gli importi pagati dall'Utente. Se l'Utente decide di restituire l'intero ordine, LYOM WEAR restituirà all'Utente tutti gli importi che l'Utente aveva pagato (comprese le spese di spedizione).

Se l'Utente desidera restituire solo uno o alcuni dei prodotti che facevano parte dell'ordine, LYOM non potrà rimborsare le spese di spedizione che l'Utente ha pagato per l'intero ordine.

LYOM informa gli Utenti che il termine per il rimborso delle somme pagate dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato dall'Utente al momento dell'acquisto del prodotto:

-Se l'Utente ha effettuato il pagamento tramite carta di credito/debito, LYOM restituirà l'importo pagato entro un periodo di 14 giorni di calendario dal momento in cui l'Utente ha deciso di recedere dal contratto.

-Se l'Utente ha effettuato il pagamento tramite PAYPAL, LYOM restituirà l'importo pagato entro 24-48 ore lavorative dal momento in cui l'Utente ha deciso di recedere dal contratto.

In ogni caso, LYOM restituirà le somme versate nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario successivi alla data in cui l'Utente ha informato della propria decisione di recedere dal contratto.

I dati inseriti nel Sito in ciascuna descrizione dei prodotti e servizi, nelle sue fotografie, rappresentazioni grafiche o iconografiche o video, nonché nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi genere, hanno una funzione puramente informativa. Pertanto, LYOM declina ogni responsabilità per la comparsa di errori in dette informazioni, sebbene si impegni ad adottare tutte le misure in suo potere per correggere gli errori o le omissioni di cui sopra il prima possibile dopo essere stato informato degli stessi.

Consulta la politica di restituzione

7.- UTILIZZO DEL SITO WEB

Non è consentito l'utilizzo del Sito per scopi fraudolenti, o connessi a reati o attività illecite di qualsiasi tipo.

È inoltre vietato inviare, utilizzare o riutilizzare materiale illegale, offensivo, ingiurioso, indecente, diffamatorio, osceno o minaccioso di qualsiasi tipo, o che costituisca una violazione dei diritti di proprietà intellettuale, di marchio, di riservatezza, di privacy o di qualsiasi altro diritto, o sia altrimenti diffamatorio o riprovevole nei confronti di terzi, o il cui contenuto contenga virus informatici, propaganda politica, contenuti pubblicitari, catene di posta, mailing di massa o qualsiasi altro tipo di "spam" e, in generale, qualsiasi tipo di fastidio o disagio non necessario.

L'Utente si impegna a fare un uso lecito, diligente, onesto e corretto di qualsiasi informazione o contenuto a cui ha accesso tramite il Sito o siti di terzi a cui accede tramite i collegamenti presenti sul Sito, e tutto ciò secondo i principi del buon senso. fede e nel rispetto in ogni momento della legislazione vigente e dei presenti Termini e Condizioni.

Allo stesso modo, l'Utente si impegna a non causare danni dolosi o intenzionali che potrebbero compromettere o alterare il Sito stesso, nonché a non introdurre o diffondere virus informatici che potrebbero produrre alterazioni non autorizzate dei contenuti o dei sistemi che compongono il Sito.

LYOM si riserva il diritto di negare l'accesso al Sito o addirittura annullare gli ordini agli Utenti che abusano dei contenuti e/o non rispettano una qualsiasi delle condizioni riportate nel presente documento.

8.- PROPRIETÀ INTELLETTUALE O INDUSTRIALE

I diritti di proprietà intellettuale della pagina www.lyomwear.com, il suo codice sorgente, il design, le strutture di navigazione e i diversi elementi in essa contenuti sono di proprietà di LYOM, che è responsabile dell'esercizio esclusivo dei diritti di sfruttamento in qualsiasi forma e soprattutto , i diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione, in conformità con la legislazione spagnola ed europea applicabile.

LYOM informa che non concede alcuna licenza o autorizzazione, espressa o implicita, sui diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o su qualsiasi altro diritto o proprietà relativa, direttamente o indirettamente, ai contenuti inclusi nel Sito. La riproduzione totale o parziale dei contenuti del Sito è severamente vietata, nemmeno tramite collegamento ipertestuale, senza espresso consenso scritto di LYOM. L'uso non autorizzato di questi contenuti darà luogo alle responsabilità legalmente stabilite.

9.- LINK IPERTESTUALI

I collegamenti ipertestuali contenuti nel sito web possono indirizzare a siti web di terzi. LYOM non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le informazioni o i servizi che possono apparire su detti siti, che si intenderanno offerti esclusivamente a scopo informativo da LYOM e che in nessun caso implicano alcun rapporto, accettazione o approvazione tra LYOM e le persone o soggetti proprietari di tali contenuti o proprietari dei siti in cui sono ubicati.

10.- NULLITÀ PARZIALE

Nel caso in cui una qualsiasi Clausola dei presenti Termini e Condizioni venga dichiarata nulla, le altre Clausole rimarranno in vigore e saranno interpretate tenendo conto dello spirito dei presenti Termini e Condizioni.

11.- MODIFICHE

Le informazioni che appaiono su questo sito Web sono aggiornate alla data del suo ultimo aggiornamento. LYOM si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché la sua politica sulla privacy e qualsiasi altra informazione. L'entrata in vigore delle modifiche ai Termini e Condizioni avverrà dal momento della loro pubblicazione su questo Sito.

12.- NOTIFICHE

Tutte le comunicazioni tra LYOM e l'Utente relative alla contrattazione di ordini attraverso il Sito Web saranno effettuate per iscritto e in conformità con le procedure di comunicazione stabilite nei presenti Termini e Condizioni per ciascun caso particolare.

13.- SULLA LINGUA

LYOM può tradurre i presenti Termini e condizioni, la sua Informativa sulla privacy o qualsiasi altra regola operativa, politica o procedura che potrebbe essere pubblicata sul sito web. In caso di conflitto prevarrà la versione spagnola.

14.- POLITICA ETICA SU FORNITORI E COLLABORATORI

In quanto azienda impegnata nell'obiettivo di fornire prodotti di alta qualità ai propri clienti, LYOM riconosce il proprio obbligo morale di garantire che i fornitori agiscano in modo etico. Ci aspettiamo che i nostri fornitori forniscano costantemente un ambiente che protegga la salute e la sicurezza dei dipendenti, nonché i loro diritti umani fondamentali. Tutti i fornitori devono rispettare le leggi e i regolamenti nazionali sul lavoro.

LYOM si impegna a non acquistare mai consapevolmente forniture da Paesi che non rispettano i suddetti principi. Tuttavia, poiché LYOM continua a crescere, riconosce l’importanza di prendere l’iniziativa e fare tutto il possibile per difendere i diritti delle persone coinvolte nella fabbricazione dei suoi prodotti.

15.- LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alla legislazione spagnola. Le parti, ai sensi del regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, si sottopongono alle corti e ai tribunali del luogo di residenza dell'utente .

Allo stesso modo, in virtù delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori , LYOM informa che, in caso di una controversia, l'Utente residente nell'Unione Europea può rivolgersi alla “Piattaforma di risoluzione delle controversie online” sviluppata dalla Commissione Europea, per cercare di risolvere in via extragiudiziale qualsiasi controversia derivante dalla fornitura di servizi da parte di LYOM.

Per accedere alla “Piattaforma di risoluzione delle controversie online” è possibile farlo attraverso il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

In ogni caso, LYOM informa l'Utente che dispone di un Modulo di Reclamo attraverso il quale è possibile avanzare qualsiasi reclamo o reclamo in relazione ai servizi forniti da LYOM.