POLITICA SULLA RISERVATEZZA

1.- PROPRIETÀ

Questo sito web è di proprietà di Marina Eguizabal con sede legale in Matilde Landa 28, portale H - 28029 Madrid (MADRID).

2.- INFORMATIVA E CONSENSO

Accettando la presente Informativa sulla Privacy, l'utente (di seguito, l'“ Utente ” o gli “ Utenti ”) viene informato e presta il proprio consenso libero, informato, specifico e inequivocabile affinché i dati personali forniti attraverso la pagina Web situata all'URL [https://www.lyomwear.com/] (di seguito, il “ Sito ”) sono trattati da LYOM, nonché i dati derivanti dalla tua navigazione ed eventuali altri dati che dovessero essere forniti in futuro.

L'Utente è tenuto a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy, che è stata scritta in modo chiaro e semplice, per facilitarne la comprensione, e l'Utente può determinare, liberamente e volontariamente, se desidera fornire i propri dati personali a LYOM.

3.- OBBLIGATORIO DEL CONFERIMENTO DEI DATI

I dati richiesti nei moduli presenti sul Sito sono generalmente obbligatori (salvo diversa indicazione nel campo obbligatorio) per rispettare le finalità per le quali vengono raccolti.

Pertanto, se non forniti o non forniti correttamente, non potranno essere affrontati, fermo restando che potrai visualizzare liberamente i contenuti del Sito.

4.- PER QUALE SCOPO LYOM TRATTERA' I DATI DELL'UTENTE?

I dati personali forniti attraverso il Sito saranno trattati da LYOM in conformità con le seguenti finalità:

  1. Dati forniti per formalizzare un acquisto :
  • Gestisci, elabora, invia e monitora gli acquisti effettuati.
  • Contattare l'Utente per finalizzare l'ordine se ha salvato il carrello o ha salvato prodotti nel carrello senza completare il processo di pagamento.
  • Condurre sondaggi sulla qualità e sulla soddisfazione.
  • Inviare comunicazioni commerciali personalizzate all'Utente sui prodotti e servizi LYOM, con mezzi elettronici e/o convenzionali, a meno che l'Utente non si opponga selezionando la casella abilitata a tale scopo sul Sito.
  • Inviare comunicazioni commerciali all'Utente, con mezzi elettronici e convenzionali, sui prodotti e servizi LYOM, se l'Utente dà il proprio consenso selezionando la casella corrispondente.
  • Preparare un profilo commerciale, utilizzando fonti di terze parti per offrire all'Utente prodotti e servizi in conformità con i propri interessi, se l'Utente lo autorizza selezionando la casella abilitata a tale scopo.
  • Effettuare analisi sull'utilizzo del Sito e verificare le preferenze e i comportamenti dell'Utente al fine di migliorare la comunicazione con gli Utenti del Sito.
  • Per offrirti le modalità di pagamento Klarna, al momento del pagamento, potremmo trasmettere a Klarna durante il processo di acquisto i tuoi dati personali inclusi nel modulo di contatto e nei dettagli dell'ordine, in modo che Klarna possa valutare se soddisfi i requisiti per accedere al pagamento modalità e di adattare tali modalità di pagamento al tuo profilo. I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con le disposizioni della politica sulla privacy di Klarna.
  1. Dati forniti tramite moduli di prodotto esaurito :
  • Informare gli Utenti sulla disponibilità dei prodotti a cui erano interessati e che erano esauriti.
  • Inviare comunicazioni commerciali all'Utente con mezzi elettronici e/o convenzionali, sui prodotti e servizi LYOM, se l'Utente dà il proprio consenso selezionando la casella corrispondente.
  • Preparare un profilo commerciale, utilizzando fonti di terze parti per offrire all'Utente prodotti e servizi in conformità con i propri interessi, se l'Utente lo autorizza selezionando la casella abilitata a tale scopo.
  • Effettuare analisi sull'utilizzo del Sito e verificare le preferenze e i comportamenti dell'Utente al fine di migliorare la comunicazione con gli Utenti del Sito.
  1. Dati forniti tramite moduli di contatto :
  • Gestire, elaborare e rispondere alle richieste, richieste, incidenti o domande dell'Utente.
  • Inviare comunicazioni commerciali all'Utente con mezzi elettronici e/o convenzionali, sui prodotti e servizi LYOM, se l'Utente dà il proprio consenso selezionando la casella corrispondente.
  • Preparare un profilo commerciale, utilizzando fonti di terze parti per offrire all'Utente prodotti e servizi in conformità con i propri interessi, se l'Utente lo autorizza selezionando la casella abilitata a tale scopo.
  • Effettuare analisi sull'utilizzo del Sito e verificare le preferenze e i comportamenti dell'Utente al fine di migliorare la comunicazione con gli Utenti del Sito.
  1. Dati forniti tramite form di collaborazione :
  • Gestire il rapporto con collaboratori o influencer.
  • Inviare comunicazioni commerciali all'Utente con mezzi elettronici e/o convenzionali, sui prodotti e servizi LYOM, se l'Utente dà il proprio consenso selezionando la casella corrispondente.
  • Preparare un profilo commerciale, utilizzando fonti di terze parti per offrire all'Utente prodotti e servizi in conformità con i propri interessi, se l'Utente lo autorizza selezionando la casella abilitata a tale scopo.
  • Effettuare analisi sull'utilizzo del Sito e verificare le preferenze e i comportamenti dell'Utente al fine di migliorare la comunicazione con gli Utenti del Sito.
  1. Dati forniti per l'invio della Newsletter :
  • Gestire l'iscrizione e/o la disiscrizione alla Newsletter.
  • Inviare comunicazioni commerciali all'Utente con mezzi elettronici e/o convenzionali, sui prodotti e servizi LYOM, se l'Utente dà il proprio consenso selezionando la casella corrispondente.
  • Preparare un profilo commerciale, utilizzando fonti di terze parti per offrire all'Utente prodotti e servizi in conformità con i propri interessi, se l'Utente lo autorizza selezionando la casella abilitata a tale scopo.
  • Effettuare analisi sull'utilizzo del Sito e verificare le preferenze e i comportamenti dell'Utente al fine di migliorare la comunicazione con gli Utenti del Sito.
  1. Dati forniti per ottenere sconti o per partecipare a promozioni :
  • Gestire e realizzare la promozione, nonché gestirne lo sviluppo.
  • Inviare comunicazioni commerciali all'Utente con mezzi elettronici e/o convenzionali, sui prodotti e servizi LYOM, se l'Utente dà il proprio consenso selezionando la casella corrispondente.
  • Preparare un profilo commerciale, utilizzando fonti di terze parti per offrire all'Utente prodotti e servizi in conformità con i propri interessi, se l'Utente lo autorizza selezionando la casella abilitata a tale scopo.
  • Effettuare analisi sull'utilizzo del Sito e verificare le preferenze e i comportamenti dell'Utente al fine di migliorare la comunicazione con gli Utenti del Sito.

5.- QUALI DATI DELL'UTENTE TRATTERA' LYOM?

LYOM tratterà le seguenti categorie di dati dell'Utente:

  1. Per formalizzare un acquisto :
  • Dati identificativi : nome, cognome e documento d'identità.
  • Informazioni di contatto : indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi in LYOM : prodotti e servizi acquistati o per i quali l'Utente mostra interesse.
  • Dati economici e finanziari : carta bancaria.
  • Dati di navigazione .
  1. Dati forniti tramite moduli di prodotti esauriti:
  • Dati identificativi : nome e cognome.
  • Informazioni di contatto : indirizzo e-mail.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi in LYOM : prodotti e servizi per i quali l'Utente mostra interesse.
  • Dati di navigazione .
  1. Dati forniti tramite moduli di contatto :
  • Dati identificativi : nome e cognome.
  • Informazioni di contatto : indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale.
  • Altri dati : dati forniti dagli Utenti stessi nei campi aperti dei moduli predisposti sul Sito.
  • Dati di navigazione .
  1. Dati forniti tramite form di collaborazione :
  • Dati identificativi : nome e cognome.
  • Informazioni di contatto : indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale.
  • Dati di navigazione .
  1. Dati forniti per l'invio della Newsletter :
  • Dati identificativi : nome e cognome.
  • Informazioni di contatto : indirizzo e-mail.
  • Dati di navigazione .
  1. Dati forniti per ottenere sconti o per partecipare a promozioni :
  • Dati identificativi : nome e cognome.
  • Informazioni di contatto : indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi in LYOM : prodotti e servizi acquistati o per i quali l'Utente mostra interesse.
  • Dati di navigazione .

Nel caso in cui l'Utente fornisca dati di terzi, dichiara di avere il proprio consenso e si impegna a trasferire le informazioni contenute nella Privacy Policy, esonerando LYOM da qualsiasi responsabilità al riguardo. Tuttavia, LYOM può effettuare verifiche periodiche per verificare tale fatto, adottando le opportune misure di due diligence, in conformità con la normativa sulla protezione dei dati.

6.- QUAL È LA LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI DELL'UTENTE DA PARTE DI LYOM?

La legittimità del trattamento dei tuoi dati personali sarà la seguente:

  1. Dati forniti per formalizzare un acquisto :
  • Esecuzione del contratto , per gestire, elaborare, inviare, tracciare gli acquisti effettuati e contattare l'Utente per finalizzare l'ordine se ha salvato il carrello o ha salvato prodotti nel carrello senza completare il processo di pagamento.
  • Interesse legittimo , per effettuare sondaggi di qualità e soddisfazione e per inviare comunicazioni commerciali personalizzate, con mezzi elettronici e/o convenzionali, su prodotti e servizi LYOM.
  • Consenso , per l'invio di comunicazioni commerciali con mezzi elettronici e convenzionali, relative ai prodotti LYOM.
  • Consenso , per sviluppare un profilo commerciale, utilizzando fonti terze per offrire all'Utente prodotti e servizi in base ai propri interessi.
  1. Dati forniti tramite moduli di prodotti esauriti:
  • Consenso , per informare gli Utenti della disponibilità dei prodotti a cui erano interessati e che erano esauriti.
  • Consenso , per l'invio di comunicazioni commerciali con mezzi elettronici e convenzionali, su prodotti e servizi LYOM.
  • Consenso , per sviluppare un profilo commerciale, utilizzando fonti terze per offrire all'Utente prodotti e servizi in base ai propri interessi.
  1. Dati forniti tramite moduli di contatto :
  • Consenso , per gestire, elaborare e rispondere alle richieste, richieste, incidenti o domande dell'Utente.
  • Consenso , per l'invio di comunicazioni commerciali con mezzi elettronici e convenzionali, su prodotti e servizi LYOM.
  • Consenso , per sviluppare un profilo commerciale, utilizzando fonti terze per offrire all'Utente prodotti e servizi in base ai propri interessi.
  1. Dati forniti tramite moduli di collaborazione :
  • Esecuzione del contratto , per gestire il rapporto con collaboratori o influencer.
  • Consenso , per l'invio di comunicazioni commerciali con mezzi elettronici e convenzionali, su prodotti e servizi LYOM.
  • Consenso , per sviluppare un profilo commerciale, utilizzando fonti terze per offrire all'Utente prodotti e servizi in base ai propri interessi.
  1. Dati forniti per l'invio della Newsletter :
  • Consenso , per gestire l'iscrizione e/o la disiscrizione alla Newsletter, effettuata tramite il canale previsto sul Sito.
  • Consenso , per l'invio di comunicazioni commerciali con mezzi elettronici e convenzionali, su prodotti e servizi LYOM.
  • Consenso , per sviluppare un profilo commerciale, utilizzando fonti terze per offrire all'Utente prodotti e servizi in base ai propri interessi.
  1. Dati forniti per ottenere sconti o per partecipare a promozioni :
  • Consenso , per gestire la promozione e rendere effettivo lo sconto o la promozione.
  • Consenso , per l'invio di comunicazioni commerciali con mezzi elettronici e convenzionali, su prodotti e servizi LYOM.
  • Consenso , per sviluppare un profilo commerciale, utilizzando fonti terze per offrire all'Utente prodotti e servizi in base ai propri interessi.

I consensi ottenuti per le predette finalità sono autonomi, pertanto l'Utente potrà revocarne solo uno senza pregiudicare gli altri.

Per revocare tale consenso l'Utente potrà contattare LYOM tramite la sezione CONTATTI del Sito stesso.

7.- TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

L'Utente è informato che LYOM ha contrattato i servizi di Shopify, Google e Klaviyo, i cui server sono ospitati negli Stati Uniti, il che implica un trasferimento internazionale di dati. Tuttavia, i trasferimenti internazionali di dati sono regolarizzati poiché i suddetti soggetti aderiscono al protocollo Privacy Shield.

8.- CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati dell’Utente saranno conservati per i seguenti periodi:

  1. Dati forniti per formalizzare un acquisto :
  • I dati forniti per gestire, elaborare, inviare e tracciare gli acquisti effettuati saranno conservati durante il rapporto contrattuale e, una volta terminato lo stesso, durante il periodo di prescrizione delle eventuali azioni legali che dallo stesso dovessero derivare.
  • I dati utilizzati per contattare l'Utente per completare l'ordine se ha salvato il carrello o ha salvato prodotti nel carrello senza completare il processo di pagamento saranno conservati per 180 giorni.
  • I dati relativi ai sondaggi sulla soddisfazione e sulla qualità saranno conservati per cinque (5) anni.
  1. I dati forniti tramite i moduli di prodotto esaurito saranno trattati fino all'invio all'Utente della comunicazione che il prodotto è in Stock e, in caso non sia in Stock, per sei (6) mesi.
  2. I dati forniti tramite i moduli di contatto saranno conservati durante il periodo necessario per elaborare e rispondere alla tua richiesta e, una volta completata, durante il periodo di prescrizione delle azioni legali derivate dalla suddetta richiesta.
  3. I dati forniti attraverso i moduli di collaborazione verranno conservati durante il rapporto contrattuale e, una volta terminato lo stesso, durante il periodo di prescrizione delle azioni legali che dallo stesso dovessero derivare.
  4. I dati forniti per l'invio della Newsletter verranno conservati finché l'Utente non revocherà il consenso prestato per tale finalità.
  5. I dati forniti per ottenere sconti o per partecipare a promozioni saranno conservati fino al termine della promozione e, una volta terminata, durante il periodo di prescrizione per le azioni legali che dalla stessa dovessero derivare.
  6. I dati utilizzati per inviare comunicazioni commerciali saranno trattati fino a quando l'Utente non si oppone o revoca il proprio consenso.

I dati utilizzati per effettuare attività di profilazione , utilizzando fonti terze, non riferiranno in nessun caso ad un periodo superiore a tre (3) anni.

9.- COMUNICAZIONI COMMERCIALI E PROMOZIONALI

Uno degli scopi per cui LYOM tratta i dati personali forniti dagli Utenti è inviare loro comunicazioni commerciali con informazioni relative a prodotti, servizi, promozioni, offerte, eventi o notizie rilevanti per gli Utenti.

Se l'Utente desidera non ricevere più comunicazioni commerciali o promozionali da LYOM, può richiedere di cancellarsi dal servizio inviando una email al seguente indirizzo di posta elettronica: info@lyomwear.com

10.- RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

L'utente:

  • Garantisci di avere più di sedici (16) anni e che i dati forniti da LYOM sono veritieri, accurati, completi e aggiornati. A tali fini, l'Utente è responsabile della veridicità di tutti i dati comunicati e manterrà le informazioni fornite opportunamente aggiornate, in modo tale che rispondano alla sua situazione reale.
  • Garantisci di aver informato, se lo fai, i terzi ai quali fornisci i tuoi dati, degli aspetti contenuti nel presente documento. Allo stesso modo, garantisci di aver ottenuto l'autorizzazione a fornire i tuoi dati a LYOM per gli scopi indicati.
  • L'utente sarà responsabile per eventuali informazioni false o inesatte fornite attraverso il sito Web e per eventuali danni diretti o indiretti che ciò potrebbe causare a LYOM o a terzi.

11.- ESERCIZIO DEI DIRITTI

L'Utente può inviare una lettera a LYOM, all'indirizzo indicato nell'intestazione della presente Informativa, oppure tramite email all'indirizzo info@lyomwear.com allegando una fotocopia del proprio documento di identità, in qualsiasi momento e gratuitamente, per:

  • Revocare i consensi prestati.
  • Ottenere conferma se LYOM sta trattando dati personali che riguardano l'Utente o meno.
  • Accedi ai tuoi dati personali.
  • Rettificare dati inesatti o incompleti.
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando, tra gli altri motivi, i dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
  • Ottenere da LYOM la limitazione del trattamento dei dati quando è soddisfatta una delle condizioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati.
  • Richiedere la portabilità dei dati forniti dall'Utente nei casi previsti dalla normativa.
  • Presentare un reclamo relativo alla protezione dei dati personali presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati all'indirizzo C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, quando l'interessato ritiene che LYOM abbia violato i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. .

12.- MISURE DI SICUREZZA

LYOM tratterà i dati dell'Utente in ogni momento in modo assolutamente confidenziale e mantenendo l'obbligo di segretezza nei loro confronti, in conformità con le disposizioni della normativa applicabile, adottando a tal fine le necessarie misure tecniche e organizzative che garantiscono la sicurezza dei tuoi dati e prevenirne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati archiviati e dei rischi ai quali sono esposti.

13.- CAMBIAMENTI

LYOM si riserva il diritto di rivedere la propria Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento lo ritenga opportuno, nel qual caso verrà comunicata agli Utenti. Per questo motivo, ti chiediamo di controllare regolarmente la presente informativa sulla privacy per leggere la versione più recente dell'Informativa sulla privacy di LYOM.

14.- ACCETTAZIONE E CONSENSO

L'Utente dichiara di essere stato informato delle condizioni relative alla protezione dei dati personali, accettando e acconsentendo al trattamento automatizzato degli stessi da parte di LYOM, nei modi e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.